よくあるご質問

サービスについて

• Q

  現場の下見や調査はして頂けるのですか？

  A

  はい、まずはお見積フォームから現場の写真、汚れやトラブルの状況について、情報をお送りください（現地調査実施の判断とお見積りに必須であるため、必ず写真もお送り頂いております）。
  お送り頂きました写真と現場状況のご説明内容に応じまして、必要な場合は現地にうかがい、調査やテスト施工を実施致します。
  なお、現地調査する場合は、必ずご担当者様のお立会いをお願いしておりますので、よろしくお願い致します。
• Q

  石材の洗浄やシミ抜きに、決まった金額設定はあるのですか？

  A

  「洗浄はいくら、シミ抜きはいくら」というように、特定の作業ごとに決まった金額はありません。
  石材の汚れやシミは、現場によって大きさや程度、汚れやシミの原因などが異なります。
  さらに石材の種類や、シミや汚れが付いてからどれだけの時間が経っているかなどによっても、使用する薬剤、洗浄や研磨の作業工程、作業にかかる手間や時間が大きく変わりますので、お電話などで口頭でお見積り金額をお出しすることはできません。

  お問い合わせフォームから必要な情報と現場のお写真をお送りいただければ、多くの場合、概算の金額をお出しできます。是非ご利用ください。
  シミや汚れの状態によっては、お問い合わせいただいた上で、さらに現地にてテスト施工を行わないと、最終的なお見積金額をお出しできないケースもございます。予めご了承ください。

• Q

  対応可能な地域を教えてください。

  A

  遠方地域例	出張料
  横浜市中心部 （中区・西区）	5,000円 ⁄ 日
  上記より南側	8,000円 ⁄ 日
  埼玉県さいたま市中心部	5,000円 ⁄ 日

  詳細はお問い合わせください。
• Q

  土曜、日曜はやっていますか

  A

  日程等は打ち合わせになりますが、土曜、日曜にしか施工が出来ない現場でも対応致します。
• Q

  石に小さなシミや欠けが出来てしまいました。対応して頂けますか？

  A

  もちろんお請けいたします。画像添付して送ってくだされば無料でお見積もり致します。

  無料お見積フォームへ
• Q

  見積は無料ですか？また、見積り依頼はどのように行えばいいですか？

  A

  はい、無料です。
  こちらのお見積のフォームから、現場の写真と共に、汚れやトラブルの状況、お名前等ご連絡先の情報をお送り頂ければお見積り致します。
  ただ、現場の状況によっては、お見積り前に現場調査一部テスト施工を行う必要がある場合があります。
  現場調査やテスト施工の必要⁄不必要を判断するためにも、スムーズなお見積り作業実施のためにも、写真は特に重要ですので、どうぞよろしくお願い致します。
• Q

  ホームページに掲載されている以外で、私の所と同じような過去の施工写真がみてみたい

  A

  過去の施工写真のストックがありますので、お客様の状況と同じような施工写真が見つかればご提供致します。
• Q

  設計事務所や工務店が、お客様の代理で、石材メンテナンスのサービスの申し込みすることはできるのですか？

  A

  出来ます。
  その場合、現場にて詳細打合せを行いたいと思います。