よくあるご質問
石材クリーニングについて
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Q
床石の汚れを落として、もとのように石の柄を出すことはできますか？
（市販の洗剤で磨いてみたのですが、綺麗になりませんでした。）A洗浄方法、特に使用する洗剤に問題がある場合、汚れが落ちないばかりか、我々でも回復させることが不可能な状態になってしまうこともあります（石を溶かしてしまうなど）。
石の種類や汚れの状態に合った薬剤や施工方法でメンテナンスし、石の目の中の汚れを綺麗に洗浄すると、新築時のような天然石本来の下地を出すことは可能です。
まずは汚れの状態をデジカメで撮影し、お見積フォームからお送りください（写真は簡単に添付できます）。必要であればお伺いし、テスト施工を行いますので、洗浄後の状態をご確認頂ければと思います。 -
Q
浸みこんでしまったシミが抜けないのですが、もとにもどりますか？
Aシミの種類や付いてからの経年変化にもよりますが、目立たなくなる仕上がりにはなります。
（要テスト施工） -
Q
石に塗るワックスみたいなものはあるのですか？
A以前は、通常のワックスを塗布する業者もいましたが、耐久性やワックスの黄変等の問題があるので、最近では、浸透性の吸収防止剤というコート剤が主流になっています。 -
Q
（現場で）機械油をこぼした、抜けるか？
A初期のうちであれば大抵は抜けます。
表面のあぶらを拭いておく程度であまり手をつけないで下さい。 -
Q
今まであった看板を撤去したら石に穴が出来た、目立たなく出来るか？
A穴を埋めて補修をして、範囲を区切って洗浄をすれば目立たなくなります。 -
Q
引越時に養生用にテープを使いましたが、取ったらテープの形のシミになってしまいました。
Aこれも、シミと同じで、初期のものであれば、大抵は抜けます。
専門のプロに任せましょう。 -
Q
最下段（根石）の濡れ色が気になる
A毛細管現象による吸い上げ現象です。
洗浄、シミ抜きをかけて、乾燥させて、すぐに戻らないようであれば、原状復帰する確率は高いです。 -
Q
先日、雨天時にお客さんが石の上で転んでしまいました。
石に滑り止め加工は出来るのか？A石材用の滑り止め薬剤がありますので、一度打合せとテスト施工をしてからご確認下さい。 -
Q
砂岩のカビみたいなのが出てきて、何をやってもとれないのですが、どうにかなりますか？
Aはい、砂岩のカビやシミは洗剤と薬品の２種を使い分けして、化学反応をさせて抜いていきます。 -
Q
コート剤には臭いはあるのですか？
Aはい、通常使用するコート剤には、ある一定の臭気があります。
コート剤の臭気の問題については、施工する施設様のご事情に応じ、例えば商業施設で営業開始時間までには臭気が気にならないレベルになるように施工時間に配慮したり、より低臭タイプのコート剤をご提供することも可能です。
サービスについて
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Q
現場の下見や調査はして頂けるのですか？
Aはい、まずはお見積フォームから現場の写真、汚れやトラブルの状況について、情報をお送りください（現地調査実施の判断とお見積りに必須であるため、必ず写真もお送り頂いております）。
お送り頂きました写真と現場状況のご説明内容に応じまして、必要な場合は現地にうかがい、調査やテスト施工を実施致します。
なお、現地調査する場合は、必ずご担当者様のお立会いをお願いしておりますので、よろしくお願い致します。 -
Q
石材の洗浄やシミ抜きに、決まった金額設定はあるのですか？
A「洗浄はいくら、シミ抜きはいくら」というように、特定の作業ごとに決まった金額はありません。
石材の汚れやシミは、現場によって大きさや程度、汚れやシミの原因などが異なります。
さらに石材の種類や、シミや汚れが付いてからどれだけの時間が経っているかなどによっても、使用する薬剤、洗浄や研磨の作業工程、作業にかかる手間や時間が大きく変わりますので、お電話などで口頭でお見積り金額をお出しすることはできません。お問い合わせフォームから必要な情報と現場のお写真をお送りいただければ、多くの場合、概算の金額をお出しできます。是非ご利用ください。
シミや汚れの状態によっては、お問い合わせいただいた上で、さらに現地にてテスト施工を行わないと、最終的なお見積金額をお出しできないケースもございます。予めご了承ください。 -
Q
対応可能な地域を教えてください。
A
詳細はお問い合わせください。遠方地域例 出張料 横浜市中心部
（中区・西区）5,000円 ⁄ 日 上記より南側 8,000円 ⁄ 日 埼玉県さいたま市中心部 5,000円 ⁄ 日 -
Q
土曜、日曜はやっていますか
A日程等は打ち合わせになりますが、土曜、日曜にしか施工が出来ない現場でも対応致します。 -
Q
石に小さなシミや欠けが出来てしまいました。対応して頂けますか？
Aもちろんお請けいたします。画像添付して送ってくだされば無料でお見積もり致します。
無料お見積フォームへ -
Q
見積は無料ですか？また、見積り依頼はどのように行えばいいですか？
Aはい、無料です。
こちらのお見積のフォームから、現場の写真と共に、汚れやトラブルの状況、お名前等ご連絡先の情報をお送り頂ければお見積り致します。
ただ、現場の状況によっては、お見積り前に現場調査一部テスト施工を行う必要がある場合があります。
現場調査やテスト施工の必要⁄不必要を判断するためにも、スムーズなお見積り作業実施のためにも、写真は特に重要ですので、どうぞよろしくお願い致します。 -
Q
ホームページに掲載されている以外で、私の所と同じような過去の施工写真がみてみたい
A過去の施工写真のストックがありますので、お客様の状況と同じような施工写真が見つかればご提供致します。 -
Q
設計事務所や工務店が、お客様の代理で、石材メンテナンスのサービスの申し込みすることはできるのですか？
A出来ます。
その場合、現場にて詳細打合せを行いたいと思います。
